Op bezoek bij de Krishna Weavers

Dinsdag 15 november

Vandaag ben ik in Hyderabad om met het management van Krishna Weavers te spreken over hun jaarplan 2011 en 2012. Dat doe ik samen met een andere expert van Women on Wings: Jenny Hudepohl. Jenny arriveerde rond de middag bij Krishna Weavers.

Mr. Keepi onder de aandacht
Daardoor had ik even tijd om een paar zaken voor Mr. Keepi door te nemen. Als cadeau idee voor nieuwe klanten en sales van DHL had ik namelijk een paar samples van leer laten maken. Binnen DHL hebben we sinds vorige week een klankbordgroep aan wie ik de samples zal voorleggen. Mijn bescheiden mening, hoewel niet ongekleurd is; Meenemen.

Actie!
Vanaf het moment dat Jenny aanwezig was, hebben we ons beziggehouden met een Business Review. Al bij binnenkomst in de hal was duidelijk dat er een beetje te veel voorraad is ontstaan. Fabindia, de belangrijkste klant van Krishna had namelijk besloten de voorraden in hun eigen logistiek centrum te minimaliseren evenals die in de winkels. Helaas was de rest van de keten niet goed op de hoogte en leidde dat tot onaanvaardbare voorraden en lage sales bij Krishna en geen werk voor de wevers. Er zijn nu 87 wevergroepen met 4160 wevers. Tijd voor actie dus!

Passieve internet sales
De vraag vanuit het management is een exportplan (ook naar andere staten binnen India). Gaandeweg onze analyse bleek echter dat het eigenlijk gaat om hoe kun je meer saleskanalen ontwikkelen. De afgelopen jaren hoefde men alleen maar het notitieblok te hanteren om sales te realiseren, nu moet men proactief worden. Proactieve sales zoals Telesales, direct marketing en slimme internet sales past nog niet zo goed bij dit management. Ook sales mensen in het eigen netwerk of oude klanten voelde jammer genoeg onwennig aan.

Daarom hebben we eerst gekeken naar de mogelijkheden van passieve internet sales. Dat gaat ook onze aanbeveling worden en zullen we de komende week verder voor het management uitwerken.

Google Hyderabad
We hebben trouwens ook een link ontdekt met Google Hyderabad: via CSR (corporate social responsibility) gaan we een gezamenlijk project opzetten. Spannend om te kijken of we bij Google de goede contacten kunnen vinden. Wellicht hebben degenen die dit lezen een suggestie voor me.